Zásady ochrany osobních údajů

Úvod a základní informace

Společnost fendralothiq, se sídlem Mahenova 7/1, 150 00 Praha 5-Smíchov, se zavazuje chránit soukromí všech uživatelů našich služeb. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a nařízením GDPR.

Naše finanční platforma poskytuje vzdělávací služby zaměřené na základy podnikových financí. Při poskytování těchto služeb zpracováváme různé kategorie osobních údajů, vždy s ohledem na vaše práva a svobody.

Kategorie zpracovávaných údajů

Účely zpracování osobních údajů

• Poskytování vzdělávacích služeb v oblasti podnikových financí a personalizace obsahu
• Správa uživatelských účtů a autentifikace přístupu k platformě
• Zpracování plateb a vedení účetní evidence v souladu s právními povinnostmi
• Komunikace s uživateli ohledně služeb, technické podpory a důležitých aktualizací
• Analýza využívání služeb pro zlepšení kvality a funkcionalit platformy
• Splnění právních povinností vyplývajících z českého práva a předpisů EU
• Ochrana před podvody, zneužitím služeb a zajištění kybernetické bezpečnosti

Právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně na základě platných právních důvodů stanovených GDPR. Nejčastěji se jedná o váš souhlas, plnění smlouvy, oprávněné zájmy společnosti fendralothiq nebo plnění právních povinností.

Pro marketingové účely vyžadujeme váš výslovný souhlas, který můžete kdykoli odvolat. Pro poskytování služeb a vedení účetnictví zpracováváme údaje na základě smluvních a právních povinností. Analýza využívání služeb probíhá na základě našich oprávněných zájmů zlepšovat nabízené služby.

Vaše práva jako subjektu údajů

Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny. Účetní doklady a související údaje uchováváme po zákonem stanovenou dobu 10 let od konce účetního období. Údaje o vzdělávacích kurzech uchováváme 5 let od ukončení kurzu pro případné vydání duplikátů certifikátů.

Technické údaje a cookies mažeme pravidelně podle nastaveného období platnosti, obvykle do 2 let. Údaje zpracovávané na základě souhlasu jsou mazány neprodleně po jeho odvolání, pokud neexistuje jiný právní důvod pro jejich uchovávání.

Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje sdílíme s třetími stranami pouze v nezbytném rozsahu a za přísných podmínek. Spolupracujeme s důvěryhodnými poskytovateli služeb pro hostování platformy, zpracování plateb, zasílání e-mailů a analytické služby.

• Platební služby pro zpracování transakcí a zabezpečení plateb
• Cloudové služby pro bezpečné ukládání dat a zálohy
• E-mailové služby pro doručování vzdělávacího obsahu a komunikaci
• Analytické nástroje pro zlepšování uživatelské zkušenosti (anonymizované údaje)
• Právní a účetní poradci v rámci poskytování profesionálních služeb

Bezpečnostní opatření

Zavádíme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Naše systémy jsou chráněny moderními šifrovacími protokoly, firewally a pravidelně aktualizovaným zabezpečením.

Všichni zaměstnanci a externí spolupracovníci jsou vázáni mlčenlivostí a prošli školením o ochraně osobních údajů. Pravidelně provádíme bezpečnostní audity a testování zranitelnosti našich systémů. V případě podezření na narušení bezpečnosti údajů máme připravené postupy pro rychlou reakci a oznámení dotčeným osobám i dozorového úřadu.

Cookies a sledovací technologie

Naše webová stránka používá cookies pro zlepšení funkčnosti a poskytování personalizovaných služeb. Rozlišujeme mezi nezbytnými cookies, které jsou potřebné pro základní fungování webu, a analytickými cookies, které nám pomáhají pochopit, jak návštěvníci používají naše služby.

Své preference ohledně cookies můžete spravovat prostřednictvím nastavení prohlížeče nebo našeho nástroje pro správu souhlasů. Vypnutí některých cookies může ovlivnit funkcionalitu webu a dostupnost určitých služeb.

Mezinárodní přenosy údajů

Někteří z našich poskytovatelů služeb mohou provozovat své systémy mimo území Evropské unie. V takových případech zajišťujeme, aby přenos údajů probíhal pouze do zemí s přiměřenou úrovní ochrany nebo na základě vhodných záruk, jako jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.

Před každým mezinárodním přenosem údajů pečlivě vyhodnocujeme úroveň ochrany v cílové zemi a přijímáme dodatečná opatření, pokud je to nezbytné pro zajištění odpovídající ochrany vašich osobních údajů.

Automatizované rozhodování a profilování

V omezeném rozsahu používáme automatizované nástroje pro personalizaci vzdělávacího obsahu na základě vašeho pokroku a preferencí. Tyto systémy nám pomáhají doporučovat relevantní kurzy a materiály, ale nikdy se nejedná o rozhodování s právními nebo významnými důsledky pro vás.

Máte právo získat informace o logice automatizovaného zpracování a požadovat lidský zásah do procesu rozhodování. Pokud si nepřejete, aby vaše údaje byly zpracovávány automatizovaným způsobem, můžete tuto funkci deaktivovat v nastavení svého účtu.

Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme občas aktualizovat z důvodu změn v našich službách, právních požadavků nebo osvědčených postupů v oblasti ochrany údajů. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na naší platformě alespoň 30 dní před jejich účinností.

Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje. Pokračování v používání našich služeb po účinnosti změn bude považováno za souhlas s aktualizovanými zásadami.